いつもご利用いただきありがとうございます。
「ファンキルオルタナ」運営チームです。

「武具の欠片を他アイテムへ変換する機能」について、不具合が見つかったため
下記の期間で緊急メンテナンスを実施し、
一時的に、対象の機能を実行できないようにさせていただきました。

◆緊急メンテナンス実施期間

2024年3月15日（金）11:23 ～ 15:00

◆対象の機能

・武具の欠片を他アイテムへ変換する機能

◆本不具合の詳細について

「銀獅子シリーズ」の武具の欠片をアイテムへ変換する際の設定に誤りがあり、多数のセイクリッドジェムを獲得できてしまう状態になっておりました。
実行できないようにさせていただいている、武具の欠片を他アイテムへ変換する機能につきましては
全体的な設定の見直しを行ったうえで、正しい設定への変更を後日実施いたします。
設定の変更までの間は、大変申し訳ありませんが実行できない状態を継続させていただきます。

緊急メンテナンスの実施までに、「銀獅子シリーズ」の武具の欠片をセイクリッドジェムに変換されていたお客様に関しましては
変換で獲得されていた分のセイクリッドジェムの回収対応を、緊急メンテナンス中に実施させていただいております。
上記、回収を行わせていただいたお客様へは
後日、回収させていただいたセイクリッドジェムの個数に応じた数の姫石を、補填としてお送りさせていただきます。
こちらの補填の詳細については、決まり次第お知らせさせていただきます。

また、緊急メンテナンスの実施および、本不具合の発生と設定の変更を行うことへのお詫びといたしまして、
下記のように補填をお送りいたします。

＜対象＞
2024年3月15日（金）11:30時点までにチュートリアルを突破されている全てのお客様

＜対応内容＞
セイクリッドジェム ×80 の配布
虹の試練証 ×80 の配布
※受取期限ありのプレゼントボックスよりお受け取りください

＜受取期間＞
2024年3月15日（金）15:00 ～ 2024年3月31日（日）23:59

ご利用のお客様には、誤った設定により混乱を招いてしまっておりますこと、
並びに多大なるご不便、ご迷惑をおかけしてしまっておりますこと、お詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

武具の欠片を他アイテムへ変換する機能の具体的な変更内容など、
今後の対応につきましては、決まり次第改めてお知らせさせていただきます。

今後とも「ファンキルオルタナ」をよろしくお願いいたします。